Мебель для дачи и дома

Интернет бронирование гостиницы: что это

Интернет-бронирование гостиницы — это процесс предварительной регистрации номера или услуг через веб-сайт, мобильное приложение или онлайн-платформу, позволяющий клиентам зафиксировать онлайн бронирование и без личного контакта с сотрудниками гостиницы. Основные особенности Особенность Описание Доступность Возможность бронирования в любое время и из любой точки мира Автоматизация Быстрое оформление и подтверждение бронирования через электронную систему Широкий выбор Различные типы …

Медицинская регистратура санатория: что это

Медицинская регистратура санатория — это ключевое структурное подразделение, выполняющее функции первого контакта пациента с медицинскими службами санатория и организации его взаимодействия с врачами и процедурами. По сути, это аналог регистратуры в поликлинике или больнице, но с учетом специфики санаторно-курортного лечения. Основные функции медицинской регистратуры санатория: Прием и регистрация пациентов: Встреча и приветствие пациентов, прибывающих на …

Виды бронирования в гостинице

В гостиничном бизнесе существует несколько видов бронирования, которые отличаются по степени гарантии для гостя и гостиницы, а также по условиям отмены и оплаты. Понимание этих видов важно как для гостей, так и для сотрудников отеля. Вот основные виды бронирования в гостинице: 1. Гарантированное бронирование (Guaranteed Reservation): Суть: Гостиница гарантирует предоставление номера гостю, даже если он прибывает …

Оформление выезда гостя или Check Out

Оформление выезда гостя, или чек аут, – это важный завершающий этап обслуживания в гостинице, санатории или другом объекте размещения. От того, насколько быстро, точно и вежливо пройдет этот процесс, зависит общее впечатление гостя от пребывания. Вот основные этапы и задачи процесса Check-Out: 1. Инициирование выезда: Гость сообщает о готовности к выезду: Гость подходит на стойку регистрации …

Что такое расчетный час в гостинице и санатории?

Расчетный час — это закрепленный в договоре времени, с которого начинается расчет за пребывание гостя или пациента в гостинице или санатории. Обычно ранний заезд обозначает момент, когда считается, что клиент фактически завершил использование номера или части услуг, и начинает действовать тариф или оплата. Основные аспекты Параметр Описание Время начала Обычно — это установленное время, например, 12:00 …

Управление финансами санатория

Управление финансами санатория – это комплексный процесс, требующий внимания к множеству аспектов, от планирования бюджета до контроля расходов и анализа прибыльности. Эффективное финансовое управление является ключом к устойчивому развитию и процветанию санатория. Вот основные компоненты и задачи управления финансами санатория: 1. Финансовое планирование и бюджетирование: Разработка годового бюджета: Определение ожидаемых доходов (от проживания, лечения, питания, дополнительных …

FTE: эквивалент полной занятости

FTE (Full-Time Equivalent) — это показатель, обозначающий эквивалент полного рабочего дня или полной занятости. Он используется для оценки объема работ, количества сотрудников или ресурсов, выраженных в сопоставимых единицах. Что такое FTE: Эквивалент Полной Занятости Определение Описание Основное значение Один fte — это рабочее время, равное полной ставке (обычно 40 часов в неделю или 8 часов в день). Применение …

Продажи и маркетинг гостиницы

Продажи и маркетинг в гостиничном бизнесе — это ключевые направления, обеспечивающие привлечение гостей, увеличение бронирований и рост доходов. Эти сферы тесно связаны и работают совместно для формирования привлекательного имиджа и конкурентных преимуществ. Основные компоненты продаж и маркетинга гостиницы 1. Рассмотрим маркетинг гостиницы Направление Описание Основные инструменты Целевое позиционирование Определение уникальных преимуществ и целевой аудитории Анализ рынка, …

Эквивалент полной занятости

Эквивалент полной занятости (ЭПЗ) fte— это показатель, который используется для оценки уровня занятости, позволяя сравнивать работу, выполненную неполный или частичный рабочий день, с полноценной (полной) занятостью. Что такое ЭПЗ Позволяет измерить работу в часах, трудовых или иных единицах труда, приведённых к стандарту полной занятости. Используется для оценки уровня загрузки рабочей силы, анализа рынка труда, планирования …

Бизнес-план гостиницы

Создание Бизнес-плана гостиницы — это важный этап, который поможет вам четко понять все аспекты бизнеса, оценить риски, определить целевую аудиторию и финансовые показатели. Вот структура бизнес-плана гостиницы, которую можно использовать: 1. Резюме проекта Краткое описание гостиницы: концепция (отель, хостел, бутик-отель и т. д.). Основные цели и задачи. Целевая аудитория и основные услуги. 2. Описание бизнеса …